Polityka prywatności
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji o Tobie, w tym danych osobowych oraz plików cookies („ciasteczka”).
1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy Serwisu działającego pod adresem: https://vetcore.net.
- Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: VETCORE K. Worek, K. Dzik Spółka Jawna.
Adres siedziby: ul. Grodzka 12/—, 39-220 Pilzno, woj. podkarpackie. - Kontakt e-mail: kontakt@vetcore.net.
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy;
- zapewnienie funkcjonowania Serwisu i bezpieczeństwa;
- marketing (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).
- Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają zapisane w systemach Operatora;
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczka”).
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dla każdego celu przetwarzania powinno być wskazane podstawy prawne. Przykładowo:
- Obsługa formularza: wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — w zależności od kontekstu.
- Logi serwera: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) — np. zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
3. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione warstwą transmisji (certyfikat SSL/TLS). Dzięki temu dane i dane logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane podczas przesyłu.
- Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa (backup).
- Administrator utrzymuje aktualizacje oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych.
4. Hosting i logi serwera
- Serwis jest hostowany na serwerach firmy: home.pl.
- Firma hostingowa prowadzi logi serwera, które mogą zawierać m.in.: adresy zasobów (URL), czas zapytania, czas odpowiedzi, nazwę klienta (z protokołu HTTP), informacje o błędach HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer), informacje o przeglądarce, adres IP, informacje diagnostyczne związane z zamawianiem usług oraz informacje dotyczące obsługi poczty elektronicznej.
5. Odbiorcy danych
- Administrator może przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych. Grupy odbiorców mogą obejmować:
- firmy hostingowe (powierzenie przetwarzania),
- upoważnionych pracowników i współpracowników realizujących cele Serwisu,
- dostawców usług analitycznych i reklamowych (po uzyskaniu zgody, jeśli wymagana).
- W przypadku przekazywania danych podmiotom zewnętrznym Administrator zawiera z nimi odpowiednie umowy (powierzenie przetwarzania) oraz stosuje środki zabezpieczające zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania lub wykonywania obowiązków prawnych.
- Przykładowe okresy przechowywania:
- dane z formularza kontaktowego: 30 dni;
- logi serwera: 30 dni;
7. Twoje prawa
Masz prawo żądać od Administratora:
- dostępu do danych dotyczących Ciebie;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w przypadkach przewidzianych przepisami;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych (jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i dane są przetwarzane w formie zautomatyzowanej);
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (w tym profilowania).
Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
- Administrator może stosować działania zautomatyzowane i profilowanie w celu świadczenia usług oraz marketingu.
- Jeśli przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji mające istotny wpływ na użytkownika, Administrator opisze charakter takiego przetwarzania, jego znaczenie i przewidywane konsekwencje. Użytkownikowi przysługuje prawo sprzeciwu oraz do uzyskania interwencji człowieka.
9. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika w formularzach. Pola wymagane są wyraźnie oznaczone.
- Serwis może zapisać parametry połączenia (czas, adres IP).
- W niektórych przypadkach adres e-mail może zostać umieszczony w adresie URL (np. przy błędnej konfiguracji) — Administrator zobowiązuje się minimalizować takie praktyki i zabezpieczać dane (jeśli to dotyczy Twojej konfiguracji, rozważ zmianę ustawień formularza).
- Dane z formularza przetwarzane są w celu określonym przy formularzu (np. obsługa zgłoszenia serwisowego, kontakt handlowy, rejestracja).
10. Logi Administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być logowane w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.
11. Cookies — ogólne informacje
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Cookies to dane informatyczne (pliki tekstowe) zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika, zawierające m.in. nazwę serwisu, czas przechowywania oraz unikalny numer.
- Podmiotem umieszczającym cookies i uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu.
- Cookies używane są m.in. w celu poprawy funkcjonowania strony internetowej.
- Wyróżniamy cookies: sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane do określonego czasu).
- Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować lub usuwać cookies — jednakże ograniczenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
12. Zarządzanie zgodami na cookies
- Wyrażenie zgody na cookies odbywa się przez interfejs zgody (banner / CMP). Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez kliknięcie w biały element w prawym dolnym rogu strony.