Privacy Policy

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji o Tobie, w tym danych osobowych oraz plików cookies („ciasteczka”).

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu działającego pod adresem: https://vetcore.net.
  2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: VETCORE K. Worek, K. Dzik Spółka Jawna.
    Adres siedziby: ul. Grodzka 12/—, 39-220 Pilzno, woj. podkarpackie.
  3. Kontakt e-mail: kontakt@vetcore.net.
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy;
    • zapewnienie funkcjonowania Serwisu i bezpieczeństwa;
    • marketing (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).
  6. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają zapisane w systemach Operatora;
    2. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczka”).

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dla każdego celu przetwarzania powinno być wskazane podstawy prawne. Przykładowo:

  • Obsługa formularza: wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — w zależności od kontekstu.
  • Logi serwera: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) — np. zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

3. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione warstwą transmisji (certyfikat SSL/TLS). Dzięki temu dane i dane logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane podczas przesyłu.
  2. Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa (backup).
  3. Administrator utrzymuje aktualizacje oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych.

4. Hosting i logi serwera

  1. Serwis jest hostowany na serwerach firmy: home.pl.
  2. Firma hostingowa prowadzi logi serwera, które mogą zawierać m.in.: adresy zasobów (URL), czas zapytania, czas odpowiedzi, nazwę klienta (z protokołu HTTP), informacje o błędach HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer), informacje o przeglądarce, adres IP, informacje diagnostyczne związane z zamawianiem usług oraz informacje dotyczące obsługi poczty elektronicznej.

5. Odbiorcy danych

  1. Administrator może przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych. Grupy odbiorców mogą obejmować:
    • firmy hostingowe (powierzenie przetwarzania),
    • upoważnionych pracowników i współpracowników realizujących cele Serwisu,
    • dostawców usług analitycznych i reklamowych (po uzyskaniu zgody, jeśli wymagana).
  2. W przypadku przekazywania danych podmiotom zewnętrznym Administrator zawiera z nimi odpowiednie umowy (powierzenie przetwarzania) oraz stosuje środki zabezpieczające zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania lub wykonywania obowiązków prawnych.
  2. Przykładowe okresy przechowywania:
    • dane z formularza kontaktowego: 30 dni;
    • logi serwera: 30 dni;

7. Twoje prawa

Masz prawo żądać od Administratora:

  • dostępu do danych dotyczących Ciebie;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w przypadkach przewidzianych przepisami;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych (jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i dane są przetwarzane w formie zautomatyzowanej);
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (w tym profilowania).

Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

  1. Administrator może stosować działania zautomatyzowane i profilowanie w celu świadczenia usług oraz marketingu.
  2. Jeśli przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji mające istotny wpływ na użytkownika, Administrator opisze charakter takiego przetwarzania, jego znaczenie i przewidywane konsekwencje. Użytkownikowi przysługuje prawo sprzeciwu oraz do uzyskania interwencji człowieka.

9. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika w formularzach. Pola wymagane są wyraźnie oznaczone.
  2. Serwis może zapisać parametry połączenia (czas, adres IP).
  3. W niektórych przypadkach adres e-mail może zostać umieszczony w adresie URL (np. przy błędnej konfiguracji) — Administrator zobowiązuje się minimalizować takie praktyki i zabezpieczać dane (jeśli to dotyczy Twojej konfiguracji, rozważ zmianę ustawień formularza).
  4. Dane z formularza przetwarzane są w celu określonym przy formularzu (np. obsługa zgłoszenia serwisowego, kontakt handlowy, rejestracja).

10. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być logowane w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.

11. Cookies — ogólne informacje

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Cookies to dane informatyczne (pliki tekstowe) zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika, zawierające m.in. nazwę serwisu, czas przechowywania oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem umieszczającym cookies i uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu.
  4. Cookies używane są m.in. w celu poprawy funkcjonowania strony internetowej.
  5. Wyróżniamy cookies: sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane do określonego czasu).
  6. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować lub usuwać cookies — jednakże ograniczenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

12. Zarządzanie zgodami na cookies

  1. Wyrażenie zgody na cookies odbywa się przez interfejs zgody (banner / CMP). Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez kliknięcie w biały element w prawym dolnym rogu strony.